Многолетняя практика работы с управленцами разного уровня показала, что грамотных и эффективных руководителей очень мало. Основная причина в том, что нет школы менеджмента. В большинстве компаний система обучения руководителей практически отсутствует. В ВУЗах даётся сухая и не прикладная теория, даже в книгах не так и много советов которые применимы в российских реалиях. Это крайне негативно сказывается на производительности труда.
Как правило руководителем назначают самого способного исполнителя и дальше сотрудник развивается по карьерной лестнице. И как правило новоиспеченный руководитель просто копирует поведение своего наставника. В лучшем случае сотрудник сам задумается о развитии и получит диплом MBA (master of business administration, от англ. мастер делового администрирования).
Многие ошибочно считают, что руководителем нужно родится. И вообще в целом путают понятия – руководитель и лидер. На самом деле менеджер – это такая же профессия, как и парикмахер или водитель. Руководителю точно так же требуется теоретическое и практическое обучение и формирование знаний, умений и навыков. Если вы считаете, что можно управлять персоналом интуитивно и стабильно достигать результатов, то я с Вами не соглашусь. Как правило это единичные случаи и скорее исключения из общих правил. Успеха чаще достигают обученные и квалифицированные менеджеры, которые знают, что и как делать.
Базовое обучение руководителя
В данном курсе собрана минимальная база знаний, которая нужна для того чтобы обучить новоиспеченного руководителя. Это основа, которая преподаётся в университетах и которую нужно не только знать и понимать, но и постоянно применять.
- Цикл менеджмента;
- Функция анализа;
- Функция планирования;
- Функция организации;
- Функция мотивации;
- Функция контроля;
Лидерство и командообразование
Руководитель без команды, это как капитан без корабля. Именно поэтому одним из первых чему нужно обучить менеджера это формирование команды и лидерство.
- Как собрать команду;
- Компетенции лидера;
- Лидерство;
- Методы командообразования;
- Ситуативное лидерство;
- Создание эффективной команды;
- Стили лидерства;
- Стили управления руководителя;
- Цель, Действие, Результат;
- Эффективная команда;
- Хака — боевые танцы в бизнесе;
- Командообразующие игры в офисе;
- Верёвочный курс;
Делегирование
Почти все молодые руководители совершают одну и туже ошибку – не доверяют сотрудникам и стараются всё делать сами. Это приводит к весьма плачевным результатам. Делегирование полномочий важнейшая функция руководителя. Чем быстрее вы её освоите, тем большего результата вы достигните. Ниже подборка статей по теме делегирования.
- Делегирование полномочий;
- Как выбрать сотрудника кому делегировать;
- Подготовка к делегированию;
- Получение обязательств к выполнению поставленной задачи;
- Разработка плана передачи задачи или функции;
Видео по мотивации персонала
Небольшая подборка видео материалов по мотивации персонала. Пригодится любому руководителю, как для личного просмотра, так и для мотивации команды.
- Мотивационное собрание Алека Болдуина из фильма «Американцы»
- Мотивация на сверх результат. Мы можем больше чем думаем!
- Мотивация персонала. Речь Аль Пачино из фильма каждое воскресенье.
- Пример правильной мотивации персонала, видео.
Мотивация персонала
На тему обучения мотивации персонала всегда очень много запросов от менеджеров всех уровней. Поэтому по этой теме написано достаточно много статей.
- Мотивация отдела продаж;
- Вся правда про самомотивацию;
- Двухфакторная теория мотивации Герцберга;
- Как мотивировать продавцов в рознице;
- Как мотивировать себя на работу;
- Пирамида потребностей Маслоу;
- Примеры мотивации продавцов;
- Теория мотивации Энтони Робинса;
- KPI и мотивация персонала;
- Зарубежные способы мотивации персонала;
- Мотивация на избежание;
- Нематериальная мотивация персонала;
- Мотивационные плакаты СССР;
- Мотивирующие плакаты;
- Дисциплина;
- Строевая подготовка в бизнесе;
Еще статьи
Еще статьиНиже подборка статей, которые будет полезны любому руководителю. Они направлены на освоение разных функций менеджмента, поэтому на текущий момент я их решил не группировать в категории.
- SWOT анализ;
- Как правильно выставить план продаж;
- Как проводить планерку;
- Компетенции;
- Навыки успешного менеджера;
- Основные стратегии поведения руководителей;
- Полевое обучение;
- Построение отдела продаж;
- Правила делового этикета;
- Принцип бережливого производства «дзидока»;
- Система обучения Макаренко;
- Стили управления руководителя;
- Текучесть кадров;
- Четыре уровня зрелости персонала;
- Правильная постановка целей в жизни;
- Постановка задач сотруднику;
- Концепция кайдзен;
- Клиентоориентированность;
- Наставничество;
- Принцип Парето;
- Как проводить планерку;
Какие категории сайта еще читать
Ниже разделы сайта в которых собраны статьи по теме управления персоналом и всего что нужно знать руководителю. На сайт постоянно выкладываются новые интересные материалы, их вы можете найти в данных категориях. Рекомендую подписываться на наши группы в социальных сетях, это самый быстрый способ узнавать о новых публикациях.
Бизнес термины
мотивация
делегирование
Обучение
дисциплина
организация работы магазина
Клиентоориентированность
Отдел продаж
Лидерство
планирование
управление персоналом
Управление продажами
менеджмент
Добавить комментарий