Компания АЛЛО взбудоражила рынок, дав возможность клиентам получить большое количество бонусных гривен за отзывы и видеообзоры купленных товаров.
АЛЛО известна своими нестандартными решениями, компания динамично развивается и уже давно выросла до полноценного маркетплейса. Для развития платформы с огромным количеством товаров крайне важно сфокусировать внимание на отзывах о каждом из них.
Необходимо было придумать, как мотивировать своих клиентов оставлять честные, развернутые, информативные отзывы. Решением стало благодарить клиентов и бонусировать их за каждый адекватный отзыв или видеообзор в рамках программы лояльности «АЛЛО-Гроші».
Совершив покупку в магазине АЛЛО или на сайте allo.ua, клиент может получить 100 гривен на бонусный счет за отзыв и 300 гривен — за видеообзор или видео распаковку. Количество товаров на allo.ua — почти 4 000 000 товаров, и эта цифра постоянно растет. Более того, отзывы можно оставлять на товары, купленные в АЛЛО даже год назад.
С момента запуска клиентам уже было начислено более 500 000 гривен бонусами. Ограничивать общее количество начисленных бонусов АЛЛО не собирается.
“Это наше осознанное решение, останавливаться не намерены. Ведь речь идет о win-win взаимодействии с нашими покупателями, — комментирует руководитель CRM-отдела АЛЛО Александр Бардаков.
Какие отзывы достойны вознаграждения бонусами, а какие — нет, АЛЛО показали наглядными примерами. Их описание и перечень условий, которым должны соответствовать пользовательские ревью детально расписаны на странице акции.
Например, отзыв: “Очень классный игровой аппарат со стильным дизайном, подойдет для работы с графикой”, — модераторы бы не пропустили. Точнее, пропустили бы для публикаций, но бонусы не начислили.
Для того, чтобы оставить отзыв и получить вознаграждение, необходимо быть зарегистрированным пользователем на сайте или в приложении АЛЛО. Бонусные деньги за удачный фидбек начисляются по номеру телефона. Их можно использовать при следующей покупке в магазинах сети АЛЛО или на сайте allo.ua.
Напомним, что АЛЛО — это компания для тех, кто хочет стать лучше, технологичнее, жить комфортно и современно. Крупнейший ритейлер смартфонов и гаджетов, современной техники и товаров для дома и отдыха, от косметики и инструментов до одежды и мебели, который является маркетплейсом национального масштаба с доставкой заказов на почту, на дом и в магазины в 140 городах Украины.
Allo.ua – тыцяй что хочеш!
Добавить комментарий